A medida que vayamos avanzando en el blog, términos y siglas del mundo de los casinos serán más familiares. Una de esas siglas es la SCJ (Superintendencia de Casinos de Juego), entidad que regula, fiscaliza y vela por el funcionamiento de cada uno de los casinos en Chile.
Dentro de sus acciones de fiscalizar los nuevos casinos, se realizan las "observaciones" que tal cual dice la palabra, son una serie de anotaciones en torno a los pendientes que tiene el recinto y su logística para poder finalmente abrir al público y comenzar a operar.
El nuevo casino de Temuco debió superar 34 observaciones pendientes para poder abrir sus puertas, y otro de los nuevos edificios de juegos, el Pacific Casino de Valdivia, recibió notificación de 40 observaciones pendientes que tendrá que solucionar en un plazo no mayor a 30 días.
Estas observaciones son variadas, van desde seguridad hasta temas comerciales o de presencia de ciertas mesas de juegos en otros sectores, para que tengan una idea, la lista de observaciones entregada por ls SCJ al casino de Valdivia menciona lo siguiente:
Aspectos operativos del casino de juego faltantes
- Modificar la señalética y/o letreros de información al público respecto del horario de funcionamiento del casino de juego.
- Instalar en las mesas de juego los ficheros o rack para las fichas de valor, así como la totalidad de las cajas de drop.
- Instalar una mesa de ruleta en el salón VIP.
- Ajustar los juegos de mesa a lo establecido en el Catálogo de Juegos.
- Completar efectivamente los procedimientos de registro de ingreso y cobro de entrada, apertura y cierre de mesas, apertura y cierre de bingo, conteo y registro diario para los diferentes juegos, custodia de material de juego, y de control del manejo de llaves y de cajas.
- Cumplir con la exigencia de que las instrucciones de las máquinas de azar, la denominación de las apuestas y/o la tabla de pagos deben estar en idioma castellano, ya que se constató que 109 máquinas de azar de una muestra aleatoria de 240 de las 380, no cumplen con dicho requisito.
Circuito Cerrado de Televisión (CCTV): Instrumento de prueba para resolver controversias entre el casino de juego y los clientes, y para la fiscalización de la correcta explotación comercial de los juegos.
- Debe completarse la instalación y habilitación de cámaras en los sectores de máquinas de azar y cajas.
- Debe ser ajustada la nitidez de las cámaras en los sectores de mesas de juego y máquinas de azar.
- Debe ser mejorada la calidad de los medios periféricos utilizados para el almacenamiento de la información registrada por el CCTV.
Aspectos constructivos inconclusos
- Instalación de equipos de audio en la sala de bingo.
- Habilitación de las áreas de cocina y servicios de los bares, cafeterías y restaurantes.
- Instalación de iluminación en el bar del salón VIP.
- Instalación de una barra de pasamanos en la rampa para minusválidos en el acceso al casino de juego.
- Obras de la pileta ubicada en la esquina de las calles Carampangue y O’Higgins.
Permisos y patentes pendientes
- Patentes comerciales.
Aspectos faltantes para la seguridad del casino de juego
- Proyecto de protección contra incendio.
- Mejorar la señalética de las vías de evacuación.
- Modificar la señalética y/o letreros de información al público respecto del horario de funcionamiento del casino de juego.
- Instalar en las mesas de juego los ficheros o rack para las fichas de valor, así como la totalidad de las cajas de drop.
- Instalar una mesa de ruleta en el salón VIP.
- Ajustar los juegos de mesa a lo establecido en el Catálogo de Juegos.
- Completar efectivamente los procedimientos de registro de ingreso y cobro de entrada, apertura y cierre de mesas, apertura y cierre de bingo, conteo y registro diario para los diferentes juegos, custodia de material de juego, y de control del manejo de llaves y de cajas.
- Cumplir con la exigencia de que las instrucciones de las máquinas de azar, la denominación de las apuestas y/o la tabla de pagos deben estar en idioma castellano, ya que se constató que 109 máquinas de azar de una muestra aleatoria de 240 de las 380, no cumplen con dicho requisito.
Circuito Cerrado de Televisión (CCTV): Instrumento de prueba para resolver controversias entre el casino de juego y los clientes, y para la fiscalización de la correcta explotación comercial de los juegos.
- Debe completarse la instalación y habilitación de cámaras en los sectores de máquinas de azar y cajas.
- Debe ser ajustada la nitidez de las cámaras en los sectores de mesas de juego y máquinas de azar.
- Debe ser mejorada la calidad de los medios periféricos utilizados para el almacenamiento de la información registrada por el CCTV.
Aspectos constructivos inconclusos
- Instalación de equipos de audio en la sala de bingo.
- Habilitación de las áreas de cocina y servicios de los bares, cafeterías y restaurantes.
- Instalación de iluminación en el bar del salón VIP.
- Instalación de una barra de pasamanos en la rampa para minusválidos en el acceso al casino de juego.
- Obras de la pileta ubicada en la esquina de las calles Carampangue y O’Higgins.
Permisos y patentes pendientes
- Patentes comerciales.
Aspectos faltantes para la seguridad del casino de juego
- Proyecto de protección contra incendio.
- Mejorar la señalética de las vías de evacuación.
Como verán, hasta los más mínimos aspectos son tratados por este ente regulador, con el fin de que al momento de inaugurar no se produzcan accidentes ni problemas con los clientes, que más que mal, somos nosotros los que vamos a terminar devolviendo la inversión.
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